Адрес: г. Улан-Удэ Ул. Борсоева 97

333-000 333-041 641155 sales@ameta.online

 

Эффективное управление гостиничным бизнесом

Крупный отель, небольшая гостиница, пансионат, как и любое предприятие в идеале должны приносить прибыль своему владельцу. Когда номера обставлены, персонал обучен и бар полон напитков, казалось бы, заведение готово к приему гостей.

Но как справится с потоком приезжающих клиентов, расчетами, звонками и факсами о бронировании?

Как создать систему лояльности к клиенту, повысить сервис отеля, чтобы Иван Иванович получал свой завтрак в 8 утра, как он заказывал, и у Татьяны Петровны, приезжающей в отель не первый раз, была шоколадка на подушке?

Ведь мы хотим, чтобы они оба останавливались в гостинице еще не раз и рекомендовали отель своим знакомым. Принять и обслужить двух посетителей не составит труда. Но когда гостей несколько больше, то справиться с объемом информации сможет только или многочисленный персонал, превышающий по количеству гостей, или некая автоматизированная система, причем действующая круглосуточно и в режиме реального времени. Ведь гости приезжают и уезжают, заказывают и оплачивают услуги и пребывание в гостинице.

На самом деле гостинице нужна такая программа для:

  • четкости и оперативности работы персонала, отвечающего за размещение клиентов;
  • проведения расчетов с гостями;
  • хранения основной (паспортные данные) и дополнительной (традиционные просьбы) информации о клиентах;
  • контроля за действиями персонала;
  • анализа различных аспектов деятельности предприятия;
  • расчета тарифов на услуги;
  • постоянного контроля за функционированием гостиницы и прочее.

Одним словом, учетные программы для гостиниц нужны для того, чтобы сделать деятельность данного предприятия более эффективной и прибыльной.

Программа управления отелем Shelter v.2 имеет в своём арсенале самые разнообразные отчеты, необходимые руководителю отеля для контроля сервиса, анализа и планирования деятельности. Учёт проживая в гостинице в виде отчётов можно отправлять автоматически на e-mail. Также можно выполнять sms и e-мail-рассылки гостям для получения обратной связи по вопросам качества обслуживания.
20 000 руб
Простая и удобная программа для гостиниц UCS Shelter (Шелтер). Установка, настройка программы управления, учета в гостиницах, отелях, техническая и информационная поддержка, обучение персонала. Работаем по всему ЮФО. Гостиничная программа Shelter - гибкость и простота. Легкая интеграция с другим программным обеспечением, гарантия учета всех потоков и контроль работы персонала.
44 000 руб
Конфигурация 1С Предприятие 8 Отель разработано для автоматизации гостиниц, пансионатов и домов отдыха. В программе реализованы рабочие места администратора (портье), менеджера отеля, супервайзера службы номерного фонда, менеджера службы бронирования конференц-залов, сотрудника планово-экономической службы.
50 000 руб